Mi aventura como Community Manager… ¿Community qué?

«Planificando el viaje»

¿Donde quiero ir?

Siempre quise viajar…. La posibilidad de recorrer  ciudades nuevas, conocer sus costumbres a sus gentes y sus historias, era algo con lo que siempre había soñado. Quizás por eso estudié Turismo.

¡Viajar era estupendo!  pero mejor aún era contar tus viajes, ilustrados con esos enormes álbumes de fotos,  que nunca más volvías a abrir, salvo para reírte de los estilismos de la época en cuestión. ¡¡¡Y vaya si nos reíamos!!!

Me apasionaba  poder contar, a mi manera, todo lo que veía, lo que me contaban….. pero de forma sencilla, cercana, apasionada y divertida.

Los medios de comunicación, la televisión y la radio en mi caso,  me permitían viajar y conocer todo aquello, a través de los testimonios de mis invitados. Era excitante conocer la actualidad, muchas veces de primera mano, y ser la portavoz de las noticias buenas y otras no tanto..

El contacto con el público era tan gratificante como frustrante. Te querían y te odiaban a partes iguales. Eran tus mejores y tus peores críticos. Tenías que estar alerta porque siempre estaba presente el «factor sorpresa» ( un invitado descontento, una noticia de alcance que te cambiaba el orden del programa, una información errónea que te dejaba expuesta y en evidencia…). Debías adoptar varios papeles, actitudes e identidades  (en televisión se llaman registros), dependiendo de la información, el horario y el tipo de público al que te dirigías.

Han sido muchos programas en televisión y en radio. Muchos compañeros y profesionales, de los que he aprendido, y muchos invitados que me mostraban la realidad del día a día, con sus testimonios, sus llamadas e incluso sus cartas.

Me apasiona la idea de contar historias, participar en tertulias y debates, aprender, enseñar, entretener y sobre todo divertir al espectador.

Necesitaba reencontrarme con el público, con mis compañeros de profesión, seguir informada de la actualidad y sobre todo, ponerme al día con las “redes sociales”.

Un día mi hija, de 10 años, me dijo – Mamá, ¿yo puedo tener un Tuenti? – ¡¡¡y pensé que era una raza de perros!!!- No podía permitir que mi hija me enseñara a mí. Era cuestión de amor propio….

Ella y la falta de oportunidades profesionales, me empujaron a iniciar este nuevo viaje, y como en todo viaje, surgió el primer problema… ¿Por donde empiezo?

Buscar información

Muy decidida me senté frente al ordenador y me dispuse a «navegar» por ese mundo tan desconocido, apasionante, misterioso, complicado, alucinante, agobiante, interminable… y a veces peligroso, de Internet.

¿Alguien ha escrito, alguna vez, en ese universal buscador de Google: “Lista de redes sociales”? Cuando la información apareció en la pantalla de mi ordenador, necesité oxigeno… En ese momento la idea de navegar pasó a convertirse en un naufragio en toda regla.

Un articulo, escrito por Hector Russo, decía: “Las 74 redes sociales más populares del planeta en un ranking categorizado por temas de interés”

No podía creerlo ¡¡¡¡74, y sólo eran las más populares!!!!

Tomé aire, como si fuera a sumergirme a 10 metros bajo el agua, y entonces me dí cuenta que el articulo había sido publicado en 2011. Teniendo en cuenta lo deprisa que avanza todo esto, y que habían pasado ya dos años de ese artículo,   ¿cuantas habrá entonces hoy?  pensé….. ¡¡¡¡¡por lo menos 100¡¡¡¡¡ 

Todo el aire se me escapó de golpe.. el corazón se me aceleró… empecé a sudar  y el color azul se instaló en mi cara, como en un submarinista intentando alcanzar la superficie sin haber realizado los ejercicios de descompresión.

Necesité algunos minutos ( bueno muchos.. bastantes) para sobreponerme. Tenia que avanzar, leer aquel articulo.

La travesía prometía complicada, la lista me pareció interminááááááááááááááble.

Había redes sociales de Interés General, para compartir Fotografías, sobre Turismo, de redes Móviles,  redes de Vídeo, de Reuniones, de Negocios, para Jóvenes, para Adultos, relacionados con los Blogs, Internacionales… Esto me daba una pista, había para todos los gustos….. ¡Pero no tenía narices de pronunciar la mayoría de ellas!, ¿o vosotros si? jajajaj

Necesitaba URGENTEMENTE ayuda. Pero ¿quien?, ¿donde?, ¿cuando?……

Elegir destino

Cogí el teléfono y pregunté a compañeros y amigos. La respuesta siempre era la misma: «haz un curso de Community Manager». ¿Community que?, ¿Manager de quien? jajaja.

Pero sabía que el Sr Google podía sacarme de dudas…. así que, como la bruja de blancanieves a su bola de cristal, le pregunté por los cursos de Community Manager.

Y apareció EL… Bueno no exactamente él, estaba su «Avatar» y otros 20 anuncios más (os he dejado boquiabiertos con lo de Avatar… ¿o no? jajajaj).

Le miré de reojo (a EL) pero hice un recorrido rápido por la pantalla del ordenador… Cursos online, Cursos a distancia, Cursos semipresenciales, Cursos de una semana, de 100 horas, de 500 horas, Seminarios, Master… Y empecé a descartar.

-Online y a distancia, NO (nunca encontraría tiempo, y las relaciones virtuales no me van, prefiero la cercanía y el contacto físico)

-Semipresenciales, NO (estás o no estás, hoy sí y mañana no… tampoco me convence. Es como echarse un novio sólo para los domingos)

-Una semana, NO (no es tiempo suficiente para conocer a nadie… mucho menos para aprenderme 74 redes sociales)

-500 horas, NO (les darían las vacaciones de verano a mis hijos y yo seguiría estudiando… y el verano es para descansar)

Necesitaba un curso presencial, en Madrid, ni muy corto ni demasiado largo, preferentemente de mañana (aprovechando que mis hijos están en el cole), con buenos compañeros y sobre todo, con profesores cualificados y con muuuuucha paciencia, al menos conmigo.

Pinché en el Avatar y ¡por fin! encontré lo que buscaba….  Aula CM,  el mejor guía para este viaje.